Preguntas & Respuestas
Donde tus dudas se acaban y las preguntas se resuelven
¿Es el envío es gratis?
Queremos facilitarte al máximo tus compras. Por eso, si gastas Q.300 o más, el envío es totalmente gratuito. Es nuestra forma de agradecerte por tu compra generosa. Ahora, si tu compra no llega a ese monto, no te preocupes, aún puedes disfrutar del envío por tan solo Q.15. Queremos que recibas tus productos de manera conveniente, y aunque el costo del envío puede variar según tu ubicación, estamos aquí para hacerlo lo más accesible posible.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Queremos que tengas opciones cómodas para pagar tus compras. Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Mastercard y Visa), efectivo, transferencias y cheques. Así que, elige el método que mejor se adapte a ti.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de mi pedido?
El tiempo que tomaremos para entregártelo depende de varios factores, como la distancia, el tráfico y la disponibilidad de nuestros agentes. Como nuestra ruta no es directa, no podemos darte una hora exacta de entrega, ¡pero te prometemos que nuestros agentes se mueven rápido! Así que, aunque no podemos dar una hora precisa, puedes estar seguro de que haremos todo lo posible para que tu entrega sea rápida y puntual.
¿Venden solo a por mayor o por unidad?
Queremos adaptarnos a tus necesidades, por eso ofrecemos opciones tanto para proyectos pequeños como para grandes. Puedes comprar nuestros productos tanto por unidad como al por mayor.